Natural Tanks, Inc.
Bienvenido a www.naturaltanksinc.com. Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier transacción.
1. Alcance de las entregas
Actualmente solo realizamos entregas en el área metropolitana de la Ciudad de Panamá. El cliente debe proporcionar datos correctos y completos para la entrega. Natural Tanks, Inc. no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por información de entrega incorrecta.
2. Venta de animales vivos
Promovemos la tenencia responsable y el manejo ético de animales vivos.
Al comprar con nosotros, el cliente declara que cuenta con el conocimiento, equipo y condiciones necesarias para mantener al animal en buen estado.
Todos los animales, incluyendo lo de uso de alimento para mascotas como tenebrios, dubias, zophobas, grillos, entre otros, se entregan vivos y en óptimas condiciones de salud verificadas al momento de la entrega.
Una vez entregados, el cliente asume plena responsabilidad sobre su manejo y supervivencia, incluyendo factores externos como temperatura, transporte, alimentación, humedad o cualquier condición ambiental posterior a la entrega.
Natural Tanks, Inc. no se hace responsable por pérdidas, lesiones o mortalidad ocurridas después de la entrega, ya que los animales dejan de estar bajo nuestro control.
Cualquier reclamo o revisión de estado debe realizarse únicamente en el momento de la entrega, en presencia del repartidor o personal autorizado.
3. Productos no vivos (accesorios, sustratos, suplementos, equipos)
Aceptamos cambios o devoluciones únicamente en caso de productos defectuosos o dañados durante el transporte. El reclamo debe realizarse en un plazo máximo de 48 horas después de la entrega, presentando evidencia fotográfica. No aceptamos devoluciones de productos usados, abiertos o manipulados.
4. Pagos
Los pagos se realizan únicamente a través de los métodos disponibles en el sitio web (Paguelofácil, Yappy u otros indicados). La compra se considera confirmada únicamente después de la validación del pago.
5. Precios y disponibilidad
Todos los precios publicados están en balboas (USD) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación panameña. La disponibilidad de productos y animales está sujeta a cambios sin previo aviso.
6. Limitación de responsabilidad
Natural Tanks, Inc. no se responsabiliza por pérdidas indirectas, daños colaterales o gastos derivados del uso de los productos adquiridos en nuestra tienda. El cliente asume toda responsabilidad sobre el uso y mantenimiento de los animales y productos adquiridos.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, ilustraciones y diseños, es propiedad de Natural Tanks, Inc. y está protegido por la legislación de derechos de autor. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
8. Privacidad de los datos
El manejo de la información personal de nuestros clientes se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.
9. Jurisdicción y legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Panamá.
Última actualización: 24 de octubre de 2025